Правила оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий (онлайн-консультации)
В каких ситуациях Вы можете воспользоваться онлайн-консультацией?
Если Вы уже были на очном приеме, Вам поставлен диагноз, назначено лечение:
- Чтобы обсудить возникшие у Вас вопросы по назначенному лечению.
- Для дистанционного наблюдения за течением патологического процесса и оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий (если такая возможность существует при Вашем заболевании и согласована с лечащим врачом).
- Для коррекции ранее назначенного лечения.
- Для расшифровки результатов анализов и/или других видов диагностических исследований, рекомендации дальнейших приемов профильных специалистов, составления дальнейшего плана обследований и наблюдений.
- Для принятия решения о необходимости и срочности проведения очного приема и составления ориентировочного плана обследований («с чего начать?»)
- Если Вы хотите получить советы и рекомендации по профилактике глазных заболеваний.
Важно!
- Воспользоваться услугой онлайн-консультации Вы можете только если Вы уже ранее пользовались медицинскими услугами нашей компании и Вами подписано «Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство».
- Для оказания услуги необходимо заполнить форму заявки на сайте opticstyle.ru
- В соответствии с ФЗ № 323-ФЗ от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», ФЗ № 242-ФЗ от 29.07.2017г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» - постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема специалиста.
- После получения нами заявки на онлайн-консультацию и согласования возможности ее проведения с врачом, Вы получаете обратную связь для согласования даты и времени проведения онлайн-консультации.
- Онлайн-консультация доступна не для всех врачей-офтальмологов «Оптикстайл».
Что входит в онлайн-консультацию?
- Сбор анамнеза и анализ полученных от пациента данных, в т.ч. данных анализов и исследований, анализ фото глазной поверхности*, если такие пациентом предоставлены
- Проведение консультации, оформление медицинского заключения с рекомендациями
- Оформление медицинской карты пациента
- Отправка результатов консультации в электронном виде
Результаты онлайн-консультации, оформленные на бумажном носителе и идентичные отправленным в электронном виде, будут храниться в Вашей медицинской карте ООО «Оптикстайл».
*фотографии глаза необходимо выполнить на максимально близком расстоянии, оттянув нижнее веко вниз при взоре вверх и прямо. Пример фотографий Вам будет предоставлен перед консультацией.
Как проводится онлайн-консультация?
- Онлайн-консультация проводится с использованием сети Интернет с помощью одной из указанных программ - Viber (Вайбер), WhatsApp (Вотсап), Skype (Скайп).
- Для получения онлайн-консультации Вам потребуется телефон или компьютер с доступом в сеть Интернет с одной из установленных программ Viber (Вайбер), WhatsApp (Вотсап), Skype (Скайп) для видеосвязи, а также личная электронная почта.
- Результаты имеющихся анализов, фотографии, видеозаписи можно отправить с помощью электронной почты или указанных выше мессенджеров.
Как оформить заявку?
1. Оставить предварительную заявку на онлайн-консультацию можно любым удобным для Вас способом:
- по телефону единой справочной 77-90-07
- отправить на электронную почту opticstyle@mail.ru
3. В заявке нужно указать Ваши ФИО, дату рождения, жалобы, с которыми Вы обращаетесь, круг вопросов, которые Вы хотели бы обсудить на консультации, примерную дату и время, в которое Вам хотелось бы получить консультацию.
4. После того, как мы получим Вашу заявку, с Вами свяжется наш сотрудник и согласует все детали, даст инструкции по оплате.
Важно!
Заполнение заявки с помощью специальной формы на сайте opticstyle.ru является обязательным условием предоставления медицинской услуги онлайн-консультация.
Для Вашего удобства рекомендуем сразу оформлять заявку на сайте opticstyle.ru. После получения заявки с сайта и согласования возможности проведения онлайн-консультации с врачом, мы с Вами свяжемся, произведем запись на конкретную дату и время, дадим инструкции по оплате и подключению технических средств.
Стоимость онлайн-консультации и порядок оплаты
- Стоимость услуги «Консультация врача-офтальмолога с применением телемедицинских технологий (онлайн-консультация) – 500 руб.
- Оплата производится на сайте opticstyle.ru не позднее 24 часов до назначенного время консультации.
Длительность и режим проведения онлайн-консультации
- Онлайн-консультации проводятся по тому же графику работы специалиста, что и очные консультации.
- Максимальное время проведения онлайн-консультации – 15 минут.